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后新冠疫情時代的翻譯公司營銷策略

在這個客座帖子里,Tomedes他的Ofer Tirosh分享了一些關(guān)于譯者如何在擁擠的后科維德自由職業(yè)經(jīng)濟中脫穎而出的想法。


作為翻譯專業(yè)人士,你無疑很清楚推銷自己的服務(wù)有多大的挑戰(zhàn)性,尤其是當你一直在尋找一份獨立的遠程翻譯公司的工作時。目前全球范圍內(nèi)的COVID-19流感大流行以及隨之而來的自由語言工作者的增加正在迅速地壓倒一切,削弱了各地的轉(zhuǎn)錄和翻譯服務(wù)。幾乎沒有經(jīng)驗的自由職業(yè)者現(xiàn)在正大量進入專業(yè)翻譯市場,其中一些人有潛力,但許多人根本不夠勝任。

自由職業(yè):現(xiàn)在與冠狀病毒競爭更激烈

對于現(xiàn)代自由譯者或口譯員來說,悲慘的事實是,除非他們改變營銷策略,否則大量涌入的語言工作者將是毀滅性的。許多自由職業(yè)者網(wǎng)站的收費率大幅下降,更多的自由職業(yè)者在網(wǎng)上找工作。

最近的一篇文章時間引用了一些關(guān)于自由職業(yè)者市場的令人沮喪的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。Upwork表示,自從流感大流行開始以來,自由職業(yè)者的注冊人數(shù)增加了50%。Talkdesk是一家推出了gig經(jīng)濟平臺的客戶服務(wù)提供商,在10天內(nèi)就收到了10000份關(guān)于gig工作的新申請。Instacart在一個月內(nèi)額外雇傭了30萬名員工,并在4月底表示計劃再增加25萬名員工。“這意味著,在流感大流行之前就已經(jīng)從事自由職業(yè)的許多人,由于更激烈的競爭,他們的工作和收入都大幅下降。

Source: Payoneer

在討論自由譯員和口譯員如何應(yīng)對膨脹的市場之前,我想指出的是,這些建議不會適用于每一個場景或每個新客戶。沒有單一的解決方案可以解決所有問題。盡管如此,作為行業(yè)專業(yè)人士,我們都在一起工作,因此,我們必須共同努力,確保我們的業(yè)務(wù)保持盈利,造福所有人。

以下建議最適合自由譯者和獨立翻譯人員希望與在線內(nèi)容合作。讓我們投入進去吧。

在一個擁擠的自由職業(yè)市場上,專業(yè)翻譯能提供什么

首先,想一想顧客在找翻譯或翻譯時要買什么。

他們想買什么?你在賣什么?你們的服務(wù)是什么?他們和其他語言服務(wù)提供商一樣嗎?如果你銷售的服務(wù)與你的競爭對手完全相同,你如何說服潛在客戶選擇你而不是競爭對手?尤其是在中/后冠狀病毒時代,市場比以往任何時候都更加飽和。

現(xiàn)在,花點時間考慮一下每個客戶真正想知道什么。“這對我有什么好處?“WIIFM”或“WIIFM”是客戶最終想要回答的問題。

不管是好是壞,現(xiàn)實是你潛在的新客戶列表可能會對一個新翻譯的在線翻譯感到滿意,只需支付你服務(wù)費用的一半。那么,你是否應(yīng)該降價,破壞多年來致力于提高自己作為認證或?qū)I(yè)語言專家的聲譽和聲譽的工作?這不是一個可行的解決方案。只靠價格競爭總是輸?shù)挠螒颉?/p>

作為一名經(jīng)驗豐富、認證合格的口譯員或?qū)I(yè)翻譯人員,您已經(jīng)掌握了您需要重視和保護的工作語言。所以,從客戶真正想要什么的角度考慮。一個真正能給他們帶來結(jié)果的譯文,對吧?這就是你需要推銷的東西——你需要向他們展示你的翻譯服務(wù)能讓他們走多遠,他們能從你作為專業(yè)翻譯帶來的成果中直接獲益多少。

翻譯和轉(zhuǎn)錄服務(wù)-多用途營銷金礦

Source: Payoneer

數(shù)字營銷有各種各樣的翻譯工作。客戶想要翻譯服務(wù),而你需要客戶,那么為什么不銷售他們使用你的服務(wù)可以獲得的額外好處呢?

視頻轉(zhuǎn)錄是創(chuàng)建SRT(字幕)或隱藏字幕文件的重要組成部分。但是客戶知道轉(zhuǎn)錄的真正潛力嗎?為什么不包括視頻翻譯的追加銷售?這意味著你會得到更多的錢,而客戶也會從他們的視頻在搜索引擎中排名更高而獲得額外的好處——不僅是在他們的母語中,而且在翻譯語言中也是如此。

他們現(xiàn)在也有了一份書面抄本,可以用來創(chuàng)作一篇用母語寫成的文章,另一篇可以用翻譯的語言寫成。你可以更進一步:他們有一個腳本的基礎(chǔ),可以用他們的母語以及原始視頻翻譯的語言對來創(chuàng)建播客。

賣整個包裹

作為一個專業(yè)的自由譯者,你不僅僅是向他們推銷你的服務(wù),也不僅僅是翻譯一份文件。你為他們提供了一個機會,獲得一個完整的多用途多語種營銷包。這將幫助你從新自由職業(yè)者中脫穎而出。是的,許多新手都很渴望,但很少有人知道如何有效地銷售他們的服務(wù)。

這就是為什么你需要提供一些額外的東西,給客戶一個選擇你的服務(wù)而不是別人的服務(wù)的理由。這不僅應(yīng)該為更多的客戶打開大門,而且還應(yīng)該為你現(xiàn)有客戶提供追加銷售的可能性。

總而言之:提供和營銷

歸根結(jié)底,作為后科維德經(jīng)濟時代的語言服務(wù)提供商,你不僅需要成為一名語言專家,還需要掌握營銷和銷售的藝術(shù)。這對許多在語言技能上花了大量時間的譯者來說可能并不容易,但如果你想在競爭日益激烈的自由職業(yè)市場上取得成功,那么在你的產(chǎn)品和營銷策略上多做一點是至關(guān)重要的。

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