為什么Netflix關(guān)閉其翻譯門戶Hermes

為了應(yīng)對(duì)飆升的內(nèi)容本地化需求，在線流媒體巨頭Netflix于2017年3月推出了一項(xiàng)招聘活動(dòng)，以吸引新的翻譯人才。該項(xiàng)目名為Hermes，被稱為“主要內(nèi)容創(chuàng)建者的首個(gè)在線字幕和翻譯測(cè)試及索引系統(tǒng)” “并且正在宣傳”Netflix正在尋找全球最佳譯員的事實(shí)“。

當(dāng)時(shí)，Netflix電影正在被翻譯成20多種語言，并且在2016年1月剛剛推出全球服務(wù)后，本地化的規(guī)模已經(jīng)超速發(fā)展。

在Hermes推出一年后的2018年3月，Netflix在其網(wǎng)站上發(fā)布聲明宣布該計(jì)劃正在關(guān)閉。通知上寫著：“由于世界各地申請(qǐng)人的迅速普及和反應(yīng)，我們已經(jīng)達(dá)到了每項(xiàng)語言測(cè)試的能力。因此，我們正在關(guān)閉平臺(tái)，以便將來進(jìn)行測(cè)試?！?/p>

當(dāng)時(shí)，Slator聯(lián)系了Netflix，對(duì)平臺(tái)的關(guān)閉發(fā)表了評(píng)論，這似乎很不尋常。 Netflix的一位發(fā)言人在一封電子郵件中告訴Slator，“我們此時(shí)沒有在我們網(wǎng)站上發(fā)布的消息之外添加任何內(nèi)容?！?/p>

現(xiàn)在，Netflix為關(guān)閉Hermes項(xiàng)目背后的原因提供了更多的掩飾。在柏林語言與媒體2018年會(huì)議上的演講中，Netflix本地化解決方案項(xiàng)目經(jīng)理Allison Smith解釋了Hermes項(xiàng)目如何在測(cè)試，培訓(xùn)數(shù)千名新翻譯人員方面雄心勃勃。

史密斯說，經(jīng)過多次反省，該團(tuán)隊(duì)調(diào)整并決定將這些活動(dòng)留給Netflix合作的10家左右的本地化廠商，讓Netflix專注于更加符合其核心競(jìng)爭(zhēng)力的任務(wù)，如內(nèi)容本地化工作流程，工程和發(fā)展。畢竟這是一家科技公司。

當(dāng)問答人員在問答環(huán)節(jié)中詢問Hermes在翻譯中的成功程度時(shí)，史密斯回答說，這在其他方面很有價(jià)值。史密斯說，該項(xiàng)目產(chǎn)生了許多Netflix已經(jīng)提出的新想法，如調(diào)度改進(jìn)，增強(qiáng)的樣式指南和基于云的內(nèi)容本地化平臺(tái)的持續(xù)開發(fā)。

“Netflix旨在擁有從字幕補(bǔ)充到使用我們的工具的全過程，這一切都始于Hermes。雖然我們從測(cè)試中學(xué)到了很多并且確實(shí)從中獲得了價(jià)值，但在反省和分析我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之后，我們認(rèn)為供應(yīng)商更適合使用他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過擁有招聘，培訓(xùn)和入職流程為內(nèi)容本地化生態(tài)系統(tǒng)增加價(jià)值。 “ – Allison Smith，Netflix本地化解決方案項(xiàng)目經(jīng)理

Netflix向觀眾詢問

Netflix的許多首選本地化供應(yīng)商都有自己的翻譯環(huán)境，翻譯人員可以使用這些翻譯環(huán)境而不是Netflix自己的工具。目前尚不清楚Netflix平臺(tái)本身有多少翻譯工作以及外部平臺(tái)正在完成多少工作。

不過，Netflix仍在尋求對(duì)其本地化平臺(tái)的反饋，以便為開發(fā)路線圖提供信息。為收集370位語言和媒體受眾成員（其中許多譯員）的其他現(xiàn)場(chǎng)反饋，在史密斯的演講期間進(jìn)行了一次快速調(diào)查，詢問人們他們希望看到內(nèi)置于Netflix定時(shí)文本工具的其他功能。最受歡迎的功能請(qǐng)求是拼寫檢查和自動(dòng)更正功能，云平臺(tái)的離線版本以及翻譯記憶庫（TM）集成。