基礎(chǔ)的轉(zhuǎn)變：來自Tilde的Didzis Klavins的業(yè)務(wù)發(fā)展見解

本月，我們榮幸地邀請到銷售與業(yè)務(wù)開發(fā)主管Didzis Klavins，他將在此分享他踏入語言產(chǎn)業(yè)的歷程，并闡述為何他認(rèn)為本地化在未來十年將持續(xù)發(fā)揮舉足輕重的作用。

對于多語言雜志，我情有獨鐘。原因在于，這本雜志為每位讀者提供了豐富的資訊寶庫，無論是關(guān)于新功能、技術(shù)革新，還是業(yè)務(wù)策略及深度研究，都能在此找到詳盡的解讀。鑒于我對語言領(lǐng)域的濃厚興趣，我熱衷于涉獵各類文章，尤其是那些揭示語言如何演變、如何與技術(shù)世界共融的分析性文章，它們不僅富有教育意義，更拓寬了我的視野。

我的翻譯業(yè)務(wù)之旅始于加入Tilde之前。那時，我專注于在斯堪的納維亞國家推廣和銷售IT解決方案，而工作的公司正是Tilde的子公司。后來，我獲得了國際銷售經(jīng)理的職位，負(fù)責(zé)執(zhí)行全球銷售戰(zhàn)略以推動收入增長。這段經(jīng)歷極為寶貴，我不僅有機(jī)會為本地化業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，還見證了Tilde躋身CSA Research全球100大語言服務(wù)提供商之列的輝煌時刻，這讓我們深感自豪。

自投身翻譯行業(yè)以來，商業(yè)環(huán)境經(jīng)歷了翻天覆地的變化。尤其值得一提的是，AI支持的語言技術(shù)如機(jī)器翻譯系統(tǒng)、聊天機(jī)器人和語音識別系統(tǒng)，在過去幾年中發(fā)揮了舉足輕重的作用。大型語言模型（LLM）更是為翻譯行業(yè)開啟了新紀(jì)元，迫使企業(yè)不斷調(diào)整策略以應(yīng)對市場新需求。為緊跟時代步伐，Tilde也在過去十年中不斷創(chuàng)新，致力于為用戶提供更加先進(jìn)、友好的語言技術(shù)解決方案。

談及與首個客戶的合作經(jīng)歷，我至今仍記憶猶新。在加入Tilde之前，我在一家位于雷加的大型辦公樓內(nèi)的子公司工作。某次，我在電梯中偶遇了波羅的海地區(qū)一家知名法國公司的負(fù)責(zé)人，我們曾有過數(shù)次交集。當(dāng)我提及自己即將轉(zhuǎn)投Tilde從事本地化服務(wù)時，他立刻表示對其鐵路領(lǐng)域技術(shù)文件的翻譯需求感興趣。這次意外的電梯邂逅竟然促成了我與Tilde本地化團(tuán)隊的緊密合作，他們迅速響應(yīng)并成功完成了所需文檔的翻譯工作。令人驚喜的是，在我正式加入Tilde僅一個月后，該公司便因出色的服務(wù)質(zhì)量贏得了多個新的翻譯項目。可以說，我在尚未正式成為Tilde員工之前，便已成功開拓了首位客戶。

至于現(xiàn)在是否適合進(jìn)入翻譯行業(yè)，我認(rèn)為這主要取決于所提供的服務(wù)或產(chǎn)品能否為最終客戶創(chuàng)造價值。雖然近年來語言產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了翻天覆地的變化，但這也為行業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇。與十年前相比，翻譯業(yè)務(wù)的框架雖然更為復(fù)雜，但技術(shù)的多樣性和競爭也激發(fā)了更多的創(chuàng)新。用戶體驗和偏好的變化同樣為翻譯業(yè)務(wù)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。然而，正是這些變革和創(chuàng)新，使得人工智能驅(qū)動的技術(shù)和LLM等新技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域展現(xiàn)出巨大的潛力。

展望未來十年的職業(yè)生涯，我充滿期待。在這個充滿動態(tài)和挑戰(zhàn)的時代，我渴望不斷提升自己在語言商務(wù)和談判方面的技能，并參與更多有趣且富有挑戰(zhàn)性的項目。

對于翻譯行業(yè)的未來，我持有樂觀的預(yù)測。隨著LLM、新興顛覆性技術(shù)、自動化以及語言行業(yè)并購的不斷涌現(xiàn)，語言產(chǎn)業(yè)的格局正在發(fā)生深刻變化。我堅信，語言的重要性將持續(xù)增長，而LLM和AI驅(qū)動的技術(shù)將在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。同時，隨著對個性化需求的日益重視，未來翻譯行業(yè)將更加注重根據(jù)用戶偏好、背景和行為定制內(nèi)容，以體現(xiàn)語言和文化的細(xì)微差別。因此，我相信企業(yè)和整個社會將越來越認(rèn)識到本地化和語言產(chǎn)業(yè)的重要性，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。