今天,保持語言服務(wù)的競爭力意味著有能力應(yīng)對不斷縮短的項(xiàng)目時(shí)間表和利潤率。確保語言學(xué)家和其他翻譯專業(yè)人員的充足和全面供應(yīng)是這兩個(gè)因素的關(guān)鍵。這意味著必須從全球各地招聘和留住人才,而不是選擇。
對于那些希望競爭和成功的語言服務(wù)團(tuán)隊(duì)來說,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí),它帶來了一些獨(dú)特的挑戰(zhàn),尤其是在支付語言學(xué)家和其他跨地域、貨幣和稅務(wù)系統(tǒng)的翻譯專業(yè)人員的費(fèi)用時(shí)。由于所涉及的復(fù)雜性,管理全球支付對于充滿活力、不斷發(fā)展的組織來說往往是一種挫折。對許多人來說,境外擴(kuò)張帶來了一連串的硬成本:從更多的國內(nèi)間接費(fèi)用到需要增加通信和高昂的交易成本。
無論是翻譯公司(LSP)還是內(nèi)部本地化團(tuán)隊(duì),財(cái)務(wù)監(jiān)管合規(guī)性、交易安全性、端到端透明度以及對這些操作的監(jiān)督只是語言服務(wù)組織關(guān)注的一些問題。長期以來,由于需要進(jìn)行并驗(yàn)證稅務(wù)研究、糾正諸如銀行信息缺失或拼寫錯(cuò)誤等人為錯(cuò)誤以及多項(xiàng)繁瑣且重復(fù)的任務(wù),導(dǎo)致的延誤一直是語言管理團(tuán)隊(duì)的沮喪之源,而速度和效率對他們的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。
為了緩解擔(dān)憂并提高成本效益,語言服務(wù)提供商和本地化團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)財(cái)務(wù)解決方案,該解決方案具有內(nèi)置的監(jiān)管數(shù)據(jù)和復(fù)雜的自動化水平,包括報(bào)告功能、問題標(biāo)記和機(jī)器學(xué)習(xí)支持的人工智能。動態(tài)組織可以從集成的會計(jì)和支付系統(tǒng)中受益匪淺,該系統(tǒng)配備了自我監(jiān)控、支付警報(bào)和其他通信功能,幫助用戶保持控制。
柱擁有這些能力以及更多;如今,他們正在幫助許多語言服務(wù)團(tuán)隊(duì),比如 RWS公司 ,聯(lián)合語言集團(tuán),以及語言小組僅舉幾個(gè)例子,消除了圍繞全球支付的復(fù)雜性和擔(dān)憂。
Tipalti與短語是基于云的翻譯和本地化管理軟件的全球領(lǐng)導(dǎo)者,為本地化經(jīng)理提供高效簡化其工作流的工具。這種集成方法通過一流的自動化大大減少了手動任務(wù)。
Phrase首席營銷官杰森·海明威(Jason Hemingway)表示:“Tipalti和Phrase為您的整個(gè)本地化生態(tài)系統(tǒng)提供了無與倫比的控制。”?!笆褂肨ipalti自動向語言學(xué)家和本地化專家付款,同時(shí)通過Phrase的人工智能翻譯和本地化技術(shù)輕松整合和管理所有翻譯項(xiàng)目。”
最小化手動任務(wù),最大化翻譯人員滿意度
考慮到所涉及的任務(wù)數(shù)量之多,手動管理全球支付往往會讓組織望而卻步,其中許多任務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了監(jiān)管和貨幣管理。在這些重復(fù)性任務(wù)中,由于手動輸入付款數(shù)據(jù)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤導(dǎo)致的付款延遲是常見的。錯(cuò)誤包括拼寫錯(cuò)誤的名稱、不完整的路由編號、錯(cuò)誤放置的小數(shù)點(diǎn)以及其他常見的數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤。
Tipalti計(jì)劃通過一個(gè)智能全球支付系統(tǒng)來改變這一切,該系統(tǒng)讓人類以最小的努力來掌控一切,它甚至具有內(nèi)置機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能功能,幫助最小化甚至在某些情況下消除與人相關(guān)的錯(cuò)誤。
如果一家公司的命運(yùn)意味著獲得一份新的大型合同,并在創(chuàng)紀(jì)錄的時(shí)間內(nèi)增加數(shù)百名語言學(xué)家以滿足服務(wù)水平,那么應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)的規(guī)模就不必?fù)?dān)心。許多語言服務(wù)團(tuán)隊(duì)選擇與Tipalti合作,而不是再雇傭一名人員來處理按規(guī)模運(yùn)營的應(yīng)付賬款。
這是一個(gè)幫助成長型公司透明高效地管理現(xiàn)金流的工具。
Tipalti能夠快速輕松地搭載100、1000、10000或更多的語言學(xué)家、翻譯人員和其他承包商。事實(shí)上,通過Tipalti Hub,自助服務(wù)只是簡化全球員工薪酬的一種方式。
如果需要的話,Hub也可以使用白色標(biāo)簽或集成到公司的系統(tǒng)中。翻譯專業(yè)人員只需花幾分鐘時(shí)間輸入基本信息和支付數(shù)據(jù)。Tipalti的系統(tǒng)可以根據(jù)26000多條全球規(guī)則快速驗(yàn)證支付細(xì)節(jié),這有助于大幅減少支付錯(cuò)誤。此外,Tipalti允許您向196個(gè)國家的服務(wù)提供商支付120種貨幣和6種支付方式,這使其成為成長中的全球團(tuán)隊(duì)的頂級支付解決方案。
“我們的語言學(xué)家喜歡Tipalti自助AP平臺提供的可視性。此外,使用Tipalti幫助我們將支付處理時(shí)間從最多兩周減少到大約一天。使用Tipatti,我們現(xiàn)在可以在幾分鐘內(nèi)以多種貨幣向全球數(shù)千名筆譯員和口譯員進(jìn)行大規(guī)模支付我們有信心避免出現(xiàn)合規(guī)問題和支付錯(cuò)誤?!?Toni Tornell–聯(lián)合語言集團(tuán)公司財(cái)務(wù)副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)
Tipalti還提供許多出色的報(bào)告和審計(jì)功能。如果一家公司可能需要一些特定的東西,他們可以依靠定制。例如,如果一家語言服務(wù)公司與一家語言技術(shù)提供商合并,無論人才如何分散,該系統(tǒng)都可以適應(yīng)不斷變化的需求。
為了幫助其客戶組合中的許多語言服務(wù)團(tuán)隊(duì)向全球供應(yīng)商支付費(fèi)用,同時(shí)降低成本和間接費(fèi)用,Tipalti基本上消除了跨多個(gè)會計(jì)系統(tǒng)、稅務(wù)方案、貨幣和支付應(yīng)用程序操作的挑戰(zhàn)。